diff --git a/%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md b/%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md new file mode 100644 index 0000000..d0366e5 --- /dev/null +++ b/%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md @@ -0,0 +1,42 @@ +
Если труба засорилась в многоэтажке немедленно обращайтесь в управляющую компанию. В соответствии с нормативному документу №170, устранение засоров в вертикальном трубопроводе должно выполняться ТСЖ. Они обязаны отреагировать в течение 24 часов со времени уведомления.
+
В случае с индивидуальным жильём подход отличается: собственник организует работы. Советуем заключить договор с лицензированной компанией – средняя цена профессиональной очистки варьируется 2500-4000₽ в зависимости от региона.
+
Когда засор локальный (скажем, засорился участок до стояка), работы ложатся на владельца. В этом случае поможет вызов мастера – обычная цена на территории страны 1 200–2 500 рублей за работу.
+
Важно: при уклонении управляющей компании, фиксируйте заявку письменно с отметкой о приеме. Данный документ для обращения в жилинспекцию.
+Как определить локализацию пробки в трубах канализации +
Используйте вантуз или трос. При лёгком продвижении в начале трубы, но затем встречает преграду, значит, проблема глубже. Чтобы точно определить используйте маркирующую жидкость – он определит зону пробки.
+
Следите за акустикой. Специфические звуки в нижних этажах говорит о пробке магистрали ниже. При звуках над вами, пробка в чердачной зоне.
+
Если не удаётся найти потребуется [опытный слесарь на дом](https://urbanace.co.in/author/angelinedunkle/) – видеодиагностика с камерой покажет место и причину затора. Данную технологию применяют мастера при авариях.
+
Проверьте узлы доступа. Когда вода не уходит, пробка между узлами.
+Кто должен чинить затор в многоэтажке +
При пробке в общих трубах должно ТСЖ. Так требует нормативным документом №491 (пунктом 66).
+ +Общие участки: УК обязана чинить участки до запорной арматуры. +Внутри квартиры: Если проблема в сантехнике – нужно вызывать мастера. + +
Что делать:
+ +Позвонить в аварийку УК (контакты в договоре). +Оставить заявку с фиксацией времени. +Если не реагируют – требовать письменный ответ со ссылкой на п. 5.6.2. + +
Важно: Если УК бездействует дольше 24 часов, можно просить перерасчёт платы (по статье 157).
+Какие бумаги обязывают ТСЖ +
Жил[ищный](https://edition.cnn.com/search?q=%D0%B8%D1%89%D0%BD%D1%8B%D0%B9) кодекс РФ – основной документ, регулирующий обязанности управляющих компаний. Статья 161 чётко прописывает содержание общего имущества без нарушений.
+
Контракт на обслуживание – в пунктах указаны необходимые работы по обслуживанию сетей. Запросите документ, когда не предоставляют.
+
Регламент обслуживания (Постановл[ение](https://www.blogher.com/?s=%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5) №491) – п. 42 обязывает чистить коммуникации при авариях. Бездействие – противоправное действие.
+
Официальное заключение – составляется при обращении и является доказательством.
+
Учёт проблем – требуйте записи о вашем обращении. Когда не зафиксировано – причина для претензии.
+
Обратите внимание: сохраняйте документы, уверения не учитываются.
+Как составить обращение на ремонт канализации +
Напишите полные данные с локализацией проблемы. Иначе обработка затянется.
+
Укажите основные признаки поломки: укажите симптомы проблемы (протечка, запах, плохой отток воды). Если известна причина – укажите её.
+
Оставьте контакты для обратной связи: телефон, имя и часы для связи. Это поможет оперативному решению.
+
При наличии ограничений доступа (отсутствие ключа, животные), сообщите об этом сразу.
+
Подайте запрос через уполномоченные источники: веб-портал ЖКХ, программа для смартфона или диспетчерскую службу. Документальная заявка гарантирует соблюдение сроков.
+Как действовать при бездействии УК +
В случае бездействия управляющей организации предпримите следующие меры:
+ +Подтвердите подачу заявки – отправьте письменную заявку с отметкой о принятии или почтой с уведомлением. +Соберите доказательства: + +снимки/видеозаписи повреждений \ No newline at end of file